Barcelona, 6 de junio de 2016.- El Palau de la Música Catalana acaba de inaugurar el sistema de cartelería digital más complejo realizado nunca antes en España. Conformado por pantallas Samsung y software de Poster Digital, el proyecto ha sido llevado a cabo a través del distribuidor PMC Grup con Charmex como proveedor global de la solución APM. Se trata de una plataforma de difusión y comunicación digital integrada al gestor web del Palau que proporciona información de las actividades de la sala de conciertos y permite una automatización permanente.
El proyecto tuvo un alto nivel de complejidad y supuso un gran desafío para Charmex y Poster Digital que tuvieron que hacer frente a las altas exigencias del cliente y adaptar la oferta a sus necesidades. Fue un fantástico trabajo en equipo en el que estuvieron involucrados decenas de técnicos de ambas compañías durante los siete meses de ejecución de este proyecto realizado a la medida del cliente.
“El Palau de la Música Catalana necesitaba implementar un sistema de difusión y comunicación digital que iba más allá de una simple cartelería”, recuerda Judith Pi i Riubrugent, directora de Comunicación del Palau. “Necesitábamos una completa integración de contenidos con nuestro gestor web que permitiera una automatización constante, a la vez que también se requería un importante margen de maniobra para trabajar fuera de esta automatización”, añade.
El circuito incluye ocho pantallas Samsung DB48E de 48 pulgadas que están distribuidas por distintos espacios del Palau, incluyendo la entrada, el bar, las escaleras, los vestíbulos… Estos monitores se utilizan para dar información de los conciertos, avisos de incidencias, promociones, vídeos corporativos, publicidad del restaurant, etc.
El innovador software de cartelería digital Poster Digital, desarrollado por Tecnilógica, controla las ocho pantallas desde la nube. Este sistema cuenta con el mayor nivel de personalización del mercado y funciona sobre los principales reproductores y sistemas operativos, estando abierto a múltiples integraciones (herramientas de diseño, pagos, gestión de colas, interfaces táctiles, etc.).
Uno de los principales requisitos del Palau era que el circuito contara con la máxima automatización posible para que su personal tuviera que hacer una mínima intervención en la plataforma. Para ello, Tecnilógica desarrolló una pasarela entre el gestor web del Palau y Poster Digital a través de la cual el software recoge datos de la página web del Palau y los maqueta en plantillas previamente definidas por la agencia de diseño. De esta forma, las pantallas se pintan y actualizan automáticamente leyendo los datos del gestor web.
“Debido al gran número de conciertos, eventos y otras líneas de actividad que el Palau acoge, y disponiendo de un equipo humano reducido en el departamento de Comunicación, era indispensable esta integración con el gestor web, que permitiera no duplicar trabajos de actualización y creación de contenidos”, explica Judith Pi i Riubrugent.
Otra de las exigencias del Palau era que el circuito de cartelería digital cumpliera una serie de reglas de publicación específicas con contenidos inteligentes en las distintas pantallas. “La idea era que el propio sistema gestionara los contenidos en función de unas condiciones especificadas previamente, sin tener una persona pendiente de ello”, explica Gonzalo Marcos, responsable de desarrollo de negocio en el área de digital signage de Tecnilógica. “Para ello tuvimos que modificar una serie de comportamientos del software y adaptarlos a las reglas que el cliente nos demandaba”, agrega.
También era fundamental que el circuito fuera lo más minimalista posible, respetando las reglas arquitectónicas del edificio. Este punto era especialmente sensible ya que el Palau se articula alrededor de una estructura central metálica recubierta de vidrio, siendo una perla arquitectónica del modernismo catalán y la única sala de conciertos modernista declarada Patrimonio Mundial por la UNESCO.
“Tuvimos entonces que estudiar muy bien el espacio y desarrollar los soportes de los monitores a medida para que fueran lo menos intrusivos posibles, con colores especiales que emularan la arquitectura del Palau y sin grandes cableados; en definitiva que todo pasara lo más desapercibido posibl
e”, señala Rubén Sánchez, responsable del departamento de Display de Charmex.
En la misma línea, se optó por monitores con un diseño contenido como son los Samsung de la serie DBE que cuentan con un marco delgado (9,5 mm) y menor grosor (49,9 mm) y que tienen conectividad inalámbrica y un reproductor integrado, una funcionalidad que eliminó la necesidad de disponer de un PC gestionando el circuito. Esto redujo considerablemente los costes derivados de la implementación del sistema, así como la complejidad y volumen de la instalación y su mantenimiento.
Lo cierto es que en el Palau se muestran encantados con el funcionamiento y calidad de su nuevo circuito de cartelería digital: “El resultado en cuanto a la instalación del sistema, tanto a nivel de calidad de la imagen, de los soportes y de la automatización requerida, es excelente”, asegura Judith Pi i Riubrugent. “El equipo humano del proveedor ha sido también excelente en todos los sentidos. Fue la propuesta técnica más ambiciosa y la que pareció entender mejor nuestras necesidades, a la vez que mostró capacidad para cubrirlas, con un equipo multidisciplinar atento y coordinado”, agrega la directora de Comunicación del Palau.
Y concluye: “Este sistema no sólo nos ha permitido sustituir la cartelería en papel anterior –con lo cual hay un ahorro en diseño e impresión–, sino que implica una innovación en la producción de contenidos y en la forma de comunicarlos, acorde con las nuevas tecnologías actuales”.
Este proyecto también ha reforzado la alianza que Charmex y Tecnilógica tejieron en noviembre de 2014 para abordar conjuntamente grandes proyectos de cartelería digital. “Al final lo que hemos hecho ha sido entender las necesidades del cliente y adaptarlas a nuestra oferta, entregándoles un proyecto llave en mano con todos los elementos que integran un circuito profesional de digital signage, y con una respuesta integral y ágil”, concluye Rubén Sánchez de Charmex.
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